如果说互联网的第一个二十年解决了“信息获取”的难题,那么AI时代的序幕,则是为了解决“信息筛选”的效率。
2025年,一个显著的趋势正在重塑数字世界的流量法则。中国消费者在AI环境下,对人工智能已经有了较高的信任度。2025年知乎研究员《 AI驱动消费决策|营销变革白皮书》数据显示,已有超过八成用户通过AI获取消费信息,近35%消费者每日高频互动,说明消费者向AI咨询消费类问题已经成为日益主流的行为。越来越多的用户不再习惯于在搜索框中输入关键词,然后在海量链接中自行翻找,而是习惯于向AI助手提出一个具体的场景化问题,并期待一个最优的答案。
这种从“Search(搜索)”到“Ask(咨询)”的范式转移,催生了一个全新的技术领域——GEO(Generative Engine Optimization,生成式引擎优化)。对于大多数普通人而言,GEO似乎是一个遥远的B端术语。但GEO本质上是数字生活的一场“信任协议”升级。 它不仅关乎企业如何生存,更深刻地影响着每一个普通人的消费决策逻辑与生活效率。
一、隐形的主理人:GEO如何渗透用户的决策微时刻?
在算法的编织下,消费者的决策机制正在经历一场外包化变革。过去,消费者需要自己去比对参数、看评价;现在,AI通过GEO机制帮消费者完成了预处理。
1.场景化匹配:
从“找商品”到“配方案”。试想,当你早高峰通勤刷AI助手时,看到这样一条推荐:“根据你的通勤路线(约8公里,路况拥堵),XX品牌折叠电动车续航40km刚好适配,且折叠后可轻松带入办公室。”请注意,这并非传统的广告推送。传统的广告逻辑是“竞价排名”,谁出钱多谁展示。而这条推荐背后,是GEO在起作用。AI抓取了你的场景数据(通勤距离)、痛点标签(拥堵、便携),并在知识库中检索到了与此高度匹配的事实数据。
2. 信任链条的重构:
再看一个美妆场景。当你问“敏感肌适合什么面霜”时,如果AI回复“XX品牌很好,大家都爱用”,作为理性的消费者,你的可信度会大打折扣。但如果AI回复:“XX品牌成分经皮肤科医生测评,无香精添加。根据第三方实验室数据,其核心成分在泛红肌肤测试中,4周改善率达到35%”,答案可信度将大幅上升。这种推荐之所以精准且令人信服,是因为GEO整合了第三方测评(权威性)、场景数据(相关性)和实测数据(准确性),给出了大量的数据实证。
如果AI回答中包含具体的实测数据、第三方机构名称或具体的场景化适配建议,大概率是该品牌进行了高质量的GEO布局,信息可信度较高。Gartner预测,到2028年,50%的传统搜索引擎流量将被AI搜索蚕食。
二、企业的营销转型:从“流量思维”到“答案思维”
对于个人,GEO是效率工具;而对于企业,布局GEO已经不是一道“选择题”,而是一道关乎生死的“生存题”。传统的营销逻辑是“漏斗模型”——通过海量曝光筛选用户。但在AI时代,用户直接索要答案,AI直接给出答案。如果品牌不在AI的知识库里,就意味着在数字世界查无此人。
要抓住这场变革,企业必须完成从“求曝光”到“给答案”的思维跃迁。核心要做三件事:
1. 意图图谱构建:把“求曝光”换成“给答案”。企业需要放弃“我有什么产品”的本位思维,转向“用户问什么”。 我们建议企业通过用户调研,梳理出目标人群最常问的100个核心问题。例如,卖洗碗机的不再只宣传“大容量”,而是要回答“三代同堂家庭晚餐后洗碗机选购指南”。AI的底层逻辑是“意图理解”,只有针对具体问题打造内容,才能被模型识别为有效答案。
2. 内容资产重构:用“第三方视角”去广告化。研究显示,AI的内容偏好与人类完全不同。人类喜欢感性、吸睛的内容,而AI是“理科生”,偏好权威、结构化、客观的信息。 因此,企业要少做自夸式宣传,多做场景化实测、行业报告解读、专家背书。通过引用权威来源(如白皮书、实验室数据),增强内容的可信度(Trustworthiness),这符合GEO优化的核心——EEAT原则(专业性、权威性、可信度、经验)。
3. 渠道卡位:绑定主流AI平台的“知识池”。确保信息能够进入百度文心一言、字节跳动豆包等主流大模型的内容源。这不仅仅是SEO的升级,更是数据源的卡位战。
三、行业的分水岭:为什么必须坚持“白帽”GEO?
然而,任何新兴行业在爆发初期都会面临挑战。随着GEO概念的火热,市场上出现了一些乱象。根据《2025年中国GEO行业发展报告》的预警,部分从业者急功近利,利用“刷排名、虚假传播”等手段制造“信息污染”。这不仅破坏了AI的认知生态,更会导致品牌被模型降权,甚至被消费者拉入黑名单。
在这样的行业背景下,“白帽”与“黑帽”成为了检验服务商专业度的试金石。
所谓“白帽”GEO,是指不向AI灌水,严格遵循EEAT原则,通过提供高质量、结构化的数据来帮助AI更好地理解品牌,而非通过漏洞欺骗算法。建立行业标准、回归内容本质。
在此领域,一览科技的实践路径为行业提供了一个极具参考价值的“白帽范本”。一览科技并未选择低成本的“灌水”捷径,而是选择了一条更难但更长期的技术路径:以“高录入率”对抗“信息污染”: 行业乱象中,大量低质内容被制造出来却无法被AI收录。而一览科技凭借AI驱动的内容科技能力,虽然拥有10W+条/日的产能,但其核心指标是98%+的内容录入率。这一数据远超行业平均水平,证明了只有符合EEAT标准、经过严格校验的“好内容”,才是AI愿意引用的“事实” 。这也印证了报告中强调的观点:AI会优先抓取权威、可信、结构化的内容。
以“定制化策略”拒绝“套路化作业”: 针对报告中提到的不同行业模型引用偏好差异巨大的问题(例如美妆偏好小红书/垂直媒体,而教育偏好门户/机构网站),一览科技采取了分行业的精细化策略。
以“实效数据”验证“长期主义”: 白帽策略并非见效慢,而是见效稳。数据显示,一览科技服务某家电品牌后,将其核心关键词的AI推荐位占比从12%提升至89%,转化率提升180%,这与行业趋势——“高质量AI认知是持续的系统性工作”不谋而合。
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